CONDICIONES DE VENTA DE ASTRON INTERNATIONAL, S.A.U.

Somos una empresa con políticas transparentes para nuestros clientes y usuarios de productos, les informamos a continuación sobre nuestra política comercial.

Por favor no te ofendas si te pedimos que te identifiques ya que muchos de los artículos que vendemos es de uso exclusivo para el profesional. 

 "Es por el bien de todos"

- Cuando realice su compra por web recibirá un correo electrónico al correo facilitado por usted avisando de la correcta tramitación de este, así igualmente, recibirá otro cada vez que su pedido sufra una modificación en el estado. Si no lo recibiera revise la carpeta de SPAM.

El adquiriente, al formalizar su pedido, acepta todas y cada una de las siguientes Condiciones de Venta:

• Los Precios de Venta.
• Pedidos de Distribución.
• Los Gastos de Envío.
• La Forma de Pago.
• Limitaciones de Artículos, para su compra, que existen en la web.
• Productos o Artículos personalizados.
• La Garantía de Calidad de las marcas.
• El Servicio Técnico.
• La Devolución o Cambio.
• Stock de productos.
• Promociones.
• El Juicio. La Protección de Datos de Astron International, S.A.U.

Precios de Venta

LOS PRECIOS DE VENTA SON ORIENTATIVOS Y EN NINGÚN CASO LOS DEFINITIVOS, PUDIENDO ESTOS SUFRIR MODIFICACIONES AL ALZA O A LA BAJA SIN PREVIO AVISO.

Los artículos que no tengan carro de compra el precio que aparece es orientativo, en ningún caso definitivo.
El precio del artículo será el que tenga cuando este vuelva a estar disponible en stock y por lo tanto disponga de nuevo de carrito de compra.

Los precios están indicados en Euros e incluyen el 21% de I.V.A. La venta a Canarias, Ceuta y Melilla será exenta de I.V.A. Los gastos derivados de despachos de aduanas tanto de salida como de llegada, así como impuestos correspondientes, almacenaje, tasas, etc. correrán por cuenta del destinatario.

En el precio tanto del armamento como en el de la munición no están incluidas las tasas de la guía de circulación, ni los portes especiales que estos deriven.

Pedidos de Distribución

Los pedidos de distribución se realizan a través de esta Web. 

Realicen su pedido incluyendo todos los artículos que deseen y cantidades en el carro de la compra. Una vez finalizada su elección regístrese, si no lo está aún, y elija forma de pago Transferencia Bancaria. 

Una vez lo recibamos nosotros, transformaremos su pedido con el Dto. correspondiente y se lo remitiremos en forma de Factura Proforma al correo que nos hayan facilitado en el registro.

Gastos de Envío

Los gastos de envío los pueden consultar en el apartado de ENVIOS de COMPRAS Y CONDICIONES. Si se produce una devolución de un envío por ausencia reiterada o abandono, o cualquier otro motivo ajeno a Astron International, S.A.U., los gastos derivados correrán por cuenta del cliente.

Los plazos de entrega indicados se entenderán aproximados, aunque Astron International pondrá todos los medios a su alcance para que éstos se cumplan con puntualidad. Astron International no será responsable de ningún retraso en la entrega de los materiales que se produzca como consecuencia de causas ajenas a su voluntad y, por tanto, no constituirán un motivo de anulación o cancelación del pedido por parte del comprador. En caso de no recibir el envío en perfectas condiciones (precinto y/o embalajes rotos; caja mojada, abierta o manipulada), es imprescindible, para poder reclamar, el hacer constar sus reservas en el albarán del transportista.

• Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio de artículos adquiridos en nuestra empresa variarán según el concepto. Si el producto está defectuoso como consecuencia de una anomalía durante el proceso de fabricación Astron International. Si el artículo no es del agrado del cliente y desea cambiarlo por otra talla, color o producto diferente, o prefiere la devolución del dinero, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Forma de Pago

Siempre se realizará mediante factura proforma mediante Tarjeta de crédito o Transferencia Bancaria. Astron International se reserva la plena propiedad de las mercancías hasta que el comprador haya satisfecho totalmente el pago pactado.

Limitaciones de Artículos, para su compra, que existen en la Web

- Adquisición de Defensas y Defensas Extensibles

Según la legislación vigente, este producto se considera arma prohibida para civiles conforme al Artículo 5.1, Apartado C del Reglamento de Armas (Real Decreto 137/1993, de 29 de enero).
Su venta está restringida exclusivamente a organismos oficiales y empresas de seguridad privada debidamente autorizadas, según lo estipulado en la Orden Ministerial de 28 de abril de 1982 (BOE nº 112, de 11/05/1982).

Requisitos para la compra:

Para tramitar su pedido, será obligatorio enviar uno de los siguientes documentos oficiales:

• Para las defensas no extensibles imagen de la TIP de la persona adquiriente.
• Autorización expresa emitida por la jefatura de policía correspondiente.
• Pedido oficial debidamente cumplimentado, del Ministerio de Defensa, del Ministerio del Interior u organismo público que tenga permitida su utilización.

Nota importante:

Este producto no puede ser adquirido, ni entregado, ni enviado a particulares. Cualquier intento de compra sin la documentación requerida será rechazado automáticamente.

- Adquisición de Armas de Fuego

Para adquirir un arma de fuego, es imprescindible contactarnos previamente por correo electrónico.
Será necesario que nos remita la siguiente documentación:

• Copia del DNI.
• Copia de la licencia de armas correspondiente.
• Teléfono de contacto.

Si es miembro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE), deberá enviar copia del DNI y del carnet profesional.

Una vez recibida la documentación, le enviaremos un presupuesto personalizado, incluyendo los gastos de transporte y la guía de circulación obligatoria.

- Adquisición de Munición

Para comprar cartuchería metálica o semimetálica, debe contactarnos por correo electrónico y enviarnos la siguiente documentación:

• Copia del DNI y Copia de la guía de pertenencia del arma.

Una vez recibida, le enviaremos un presupuesto detallado que incluirá los gastos de transporte y la guía de circulación correspondiente.

La munición se enviará al domicilio del cliente. Una vez recibida, deberá presentar la guía de circulación en su Intervención de Armas correspondiente.

Importante:

• La munición, al igual que las armas de fuego y la pólvora, no puede enviarse fuera de España.
• No está incluida en promociones de envío gratuito.
• No admite códigos o cupones de descuento.

- Condiciones para la compra de pistolas Detonadoras / de Fogueo

De acuerdo con la normativa vigente en España, para adquirir una pistola detonadora (arma de fogueo) es obligatorio cumplir al menos uno de los siguientes requisitos legales, y presentar la documentación correspondiente:

DOCUMENTACIÓN APORTABLE (se debe presentar UNA de las siguientes opciones):

• Licencia de armas en vigor
  • Tipos aceptados: B, C, D, F o AE
  • Se debe aportar fotocopia por ambas caras de la licencia vigente.
• Coleccionismo
  • Fotocopia de la autorización de coleccionista, comúnmente conocida como "Libro de Coleccionista", expedido por la Intervención de Armas de la Guardia Civil.
• Adiestramiento canino profesional
  • Fotocopia del documento que lo acredite, emitido por una de las siguientes entidades:
  • Asociación Nacional de Adiestradores Caninos
  • Federación de Caza
  • Federación Cinológica
• Espectáculos públicos
  • Original y copia de la autorización administrativa de la celebración del evento en el que se usará el arma.
• Filmaciones cinematográficas, teatrales o audiovisuales
  • Certificación firmada por el productor o director de la obra, justificando el uso del arma en el proyecto.
• Actividades deportivas o recreativas
  • Fotocopia del documento que justifique el uso, emitido por una federación deportiva, club, asociación o entidad reconocida.

IMPORTANTE: DOCUMENTACIÓN ADICIONAL

Una vez realizado el pedido, será imprescindible enviar:

• Copia del DNI del comprador
• Copia del documento acreditativo correspondiente (de alguno de los puntos anteriores)

Sin esta documentación, el pedido no será tramitado y será cancelado conforme a la normativa de control de armas.

- Condiciones para la compra de Pistolas de Airsoft y Carabinas de Aire Comprimido

De acuerdo con el Artículo 54.3 del Reglamento de Armas, se establece que:

“Se podrán adquirir y tener en el propio domicilio, sin otro trámite que la declaración de la venta, la clase de arma y los datos de identidad del adquirente al Alcalde del municipio de residencia de este, y a la Intervención de Armas de la Guardia Civil.”

¿Qué implica esto para el comprador?

• Su adquisición es legal y libre, siempre que sea mayor de edad.
• No requiere licencia, pero sí debe cumplirse con la declaración administrativa posterior.
• Puede comprarse en establecimientos autorizados, como tiendas deportivas o especializadas que cumplan la normativa vigente.

DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA FINALIZAR EL PEDIDO

Para completar correctamente el proceso de compra:

• Es obligatorio enviar una copia del DNI del comprador,
• Esto permite acreditar la mayoría de edad (18 años), requisito indispensable para la compra.

Sin esta documentación, el pedido no podrá ser tramitado.

- Adquisición de Sprays de defensa

Los sprays de defensa personal sólo pueden adquirirlos personas mayores de 18 años. Al realizar la compra es necesario que nos envíe una copia del DNI para acreditar la mayoría de edad

ARTÍCULOS DE LIQUIDACIÓN

Todos los productos de liquidación no admiten devolución, ya que estos pueden ser artículos descatalogados o contener alguna tara debido a la antigüedad del mismo o defecto de fabricación.

• Si se quiere saber el estado del artículo no tenemos ningún problema de que nos soliciten fotografías del artículo y apreciaciones del mismo antes de enviarlo al número de teléfono 621 082 710 o a al siguiente correo info@astroninternacional.es. 

•Cerciórese de la compra antes de realizar el pedido. Una vez realizado el envío cualquier devolución será a portes pagados por parte del cliente.

Productos o Artículos personalizados.

A menudo, algunos de los productos pueden solicitarse como personalizados. Siempre enviaremos por mail el “arte final” del trabajo, una vez que se hay dado el Vº Bº al trabajo y al tratarse de un trabajo personalizado no se puede cancelar ni anular este pedido.

CUALQUIER PERSONALIZACIÓN (Camiseta, números, metopa, placa, trofeo...) tendrá un tiempo de demora dependiendo del artículo.

EN LOS ARTÍCULOS PERSONALIZADOS NO SE ADMITEN DEVOLUCIÓNES

Garantía de Calidad de las marcas.

Astron Internacional garantiza que todos sus artículos cumplen los requisitos y estándares de calidad que establece la legislación, salvo que se indique garantía superior. En caso de producto defectuoso, se procederá con una de las siguientes soluciones, según corresponda, según lo dispuesto en el artículo 118 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU. Siempre en los dos primeros de meses según establece la ley.

Servicio Técnico

Si precisa de reparar algún artículo contacte con nosotros para facilitarle las instrucciones de envío.

Todos los artículos

Todos los pedidos de compra recibidos por Astron International, S.A.U. a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia de venta directa en las tiendas físicas o causa de fuerza mayor afecte al suministro de estos y/o a la prestación de los servicios. 

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Astron International, S.A.U. se compromete a contactar al Usuario para ofrecerle un producto de similares características y/o reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

STOCK PRODUCTOS:

En nuestra tienda física ASTRON, NO garantizamos disponer de stock de los artículos ofertados en la web.

En el caso de no disponer de algún artículo solicitado se le realizará el abono íntegro del producto.

PROMOCIONES

Cualquier promoción no tendrá retroactividad en tiempo. Será desde la fecha indicada de inicio hasta la finalización de la promoción.

Cualquier descuento vinculado a cualquier asociación, organismo, sindicato, administración, empresa privada o pública no se podrá aplicar a: munición, armamento, promociones ni liquidaciones. (Bien sean tarjetas físicas o cualquier otro formato).

Cualquier promoción no se podrá aplicar a: munición, armamento, promociones ni liquidaciones, packs, o artículos con otro descuento...

Los descuentos y/o promociones no son acumulables.

Todas las promociones quedan limitadas hasta fin de existencias o rotura de Stock.

ASTRON INTERNACIONAL se reserva el derecho a modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.

• PROMOCIÓN DIA DE LA MADRE: (Del 28 de Abril al 4 de Mayo de 2025)

- 20% de descuento en las marcas Ghost, Swiss Eye, Magnum, Nextorch y Radar.

- Quedan excluidos de dicha promoción armamento, munición, cargadores, armeros, zonas frías, promociones, visores, prismáticos, monoculares, telémetros, rotativos, material de señalítica, chalecos y prendas antibalas y anticorte, paneles balísticos, placas balísticas, escudos, cascos balísticos y de protección, chalecos de protección, mascaras, alquileres, defensas, grilletes y sistemas de retención, pistolas y cuchillos de entrenamiento, artículos de detección y policía científica, Sprays de defensa, linternas Streamlight, artículos en promoción, artículos de liquidación, lotes, packs, artículos fuera de Stock, medallística (medallas, pines miniatura, medallas miniatura), personalizaciones, Placa PVC Vigilante de Seguridad y de Explosivos.

- Los descuentos y/o promociones no son acumulables.

- Todas las promociones quedan limitadas hasta fin de existencias o rotura de Stock.

- Astron Internacional se reserva el derecho a modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.

NOTA:

Juicios o Litigio.

Caso de Juicio o Litigio el comprador renuncia a su propio fuero, estableciéndose como fuero el del vendedor en los juzgados de Madrid