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1. TITULARIDAD Y REGISTROS

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ASTRON INTERNATIONAL, S.A.U.

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2. NAVEGACIÓN

Nuestra página web cuenta con recursos técnicos razonables para proporcionar una navegación segura y proteger toda la información recogida. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien aplicamos e implementamos las medidas para proteger su información, ninguna página web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente segura. Astron International no se responsabilizará en casos de interrupción del servicio, mal funcionamiento o cualquier inconveniente del que venga a ocurrir por causas ajenas a nosotros. Asimismo, nos excluimos de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios derivados de presencia de virus o cualquier tipo de incidente originado o introducido en el sistema informático por intermedio de hackers o de terceros que accedan de manera dolosa a integridad a nuestra página web.

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3. PROPIEDAD INTELECTUAL

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4. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (relativo a la protección y al tratamiento de datos personales) le explicaremos, a continuación, cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. La presente Política de privacidad es aplicable a la información de carácter personal recogida a través de nuestro sitio web. Es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado.

Todos los usuarios que acceden a nuestra página web podrán conocer todo su contenido sin la necesidad de facilitar ninguna información de carácter personal.  Sus datos personales solo serán recabados cuando usted cumplimente voluntariamente nuestro(s) formulario(s). En este caso, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de la información facilitada, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar. Mediante esta vía de comunicación usted acepta de forma expresa recibir comunicaciones periódicas únicamente de la entidad, que guardará los datos personales que reciba de los usuarios a través de la página web en total secreto, garantizando su confidencialidad, y adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar cualquier alteración, pérdida, mal uso, o acceso no autorizado a estos datos. 

Asimismo, le comunicamos que todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente. Esta información será tratada con estricta confidencialidad y con la única finalidad de realizar la gestión de solicitudes de información o presupuestos. Usted queda informado y presta su pleno consentimiento expreso para utilizar sus datos para las actividades relacionadas al objeto social de la entidad. 

Razones para recabar información personal

Recabamos su información personal porque nos ayuda a ofrecerle una atención superior. Nos permite darle acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, y hacer hincapié en las categorías que más le interesan. Por otra parte, su información personal nos ayuda a mantenerle al día de los últimos lanzamientos de productos, actualizaciones, ofertas especiales y acontecimientos que pueden resultarle de interés.

Si no quiere que Astron International le mantenga al día con noticias relacionadas, actualizaciones de productos y la última información sobre productos y servicios, puede notificarlo en la zona de usuario, concretamente en preferencias personales.

La información que recopilamos y cómo podemos utilizarla

Hay diferentes situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a ofrecerle mejores productos. Por ejemplo, quizá le solicitemos su información personal al tratar un problema técnico por teléfono con un comercial, descargar una actualización de software, inscribirle en un curso, participar en una encuesta en línea, registrar sus productos o al adquirirlos. Al interactuar con Astron International recabamos información personal pertinente, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; quizá el número de su tarjeta de crédito y detalles sobre los productos Astron International que posee, como los números de serie y la fecha en que los adquirió, o bien información relacionada con un problema del soporte o de una reparación. También recopilamos información con fines de estudio del mercado, como en qué trabaja y dónde utiliza su ordenador, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarle información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios de Internet son más interesantes para usted.

Es posible que utilicemos su información personal tanto para proporcionarle los productos que nos ha solicitado como para auditorías, estudios y análisis para mejorar los productos de Astron International.

Su ID de Astron International y la información conexa

El sitio web de Astron International y la tienda www.astroninternacional.es, le permiten crear un “ID de Astron” con toda su información personal. Este cómodo servicio le ahorra tiempo y ayuda a utilizar nuestros servicios web con mayor facilidad. Así es como funciona: Crea un perfil personal con su nombre, número de teléfono, dirección electrónica y, en algunos casos, su dirección postal o número de tarjeta de crédito, y se le asigna una contraseña y nombre de usuario asociada a la misma para darle mayor seguridad. El sistema guarda su información y le asigna un ID de Astron International personal, generalmente se trata de su dirección electrónica únicamente, puesto que es un dato único y fácil de recordar. La siguiente vez que haga un pedido en la tienda www.astroninternacional.es o contrate un servicio, lo único que tendrá que hacer es introducir su ID de Astron y contraseña, ya que el sistema busca la información que necesita para ayudarle. Además, si actualiza la información asociada a su ID de Astron, estará disponible para cualquier transacción que realice con Astron Internacional en cualquiera de sus sitios web.

Cupones y servicios de regalos

Astron International también le permite enviar ‘Cupones de Regalo’, determinar líneas de crédito en la tienda www.astroninternacional.es y adquirir y enviar certificados y productos a familiares, amigos o compañeros. Para cursar su pedido, es posible que Astron le solicite información personal acerca de las personas a las que quiera enviar el producto o servicio, como su nombre, dirección postal, dirección electrónica, etc. La información personal que proporcione acerca de dicha persona sólo se utiliza con el fin para el que ha sido recabada. Astron International no utiliza la información recopilada para enviar promociones directamente a esa persona.

Cómo almacenamos sus datos

Podemos almacenar sus datos o transferirlos a un tercero que los almacenará de conformidad con esta Política de privacidad. Adoptamos las medidas que consideramos razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, uso no autorizado, acceso no autorizado, divulgación involuntaria, modificación y destrucción. Sin embargo, no existen redes, servidores, bases de datos ni transmisiones por Internet o correo electrónico completamente seguras o exentas de errores. En el caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos que se encuentran bajo nuestra custodia, tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar sus consecuencias y notificaremos este hecho a la Autoridad de Control, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. 

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS 

 Los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Astron International o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este Aviso Legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntarnos si estamos tratando sus datos;
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión (cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo).
  • Derecho a solicitar la limitación o cancelación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por nosotros para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Nosotros dejaremos de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando; 
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, nosotros le facilitaremos la portabilidad de sus datos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado. 

Estos derechos son personalísimos y serán ejercidos por el interesado, sin otras limitaciones que las que prevea la legislación aplicable. Podrá, no obstante, actuar el representante legal del usuario interesado cuando éste se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal de los mismos. El ejercicio de sus derechos se hará efectivo por el Responsable del Fichero dentro de diez días siguientes al de la recepción de la solicitud. En el supuesto de que el Responsable del Fichero considere que no procede acceder a lo solicitado, se lo comunicará motivadamente y dentro del plazo señalado en este apartado. En los casos en que, siendo procedente la cancelación de los datos, no sea posible su extinción física, tanto por razones técnicas como por causa del soporte informático utilizado, nosotros procederemos el bloqueo de estos con el fin de impedir su utilización, hasta que su completa eliminación de los sistemas de información. Reclamación ante la Autoridad de Control. Si usted considera que hay un problema con la forma en la que estamos manejando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. (www.agpd.es) 

CESIÓN DE DATOS

Nuestra actividad comercial no se fundamenta en la venta de tus Datos personales. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación contigo. Por lo tanto, no venderemos tus datos personales a terceros, incluidas terceras partes publicitarias. Tampoco revelaremos a terceros datos que carácter personal referente a los usuarios sin su consentimiento, salvo obligación legal (por ejemplo) en caso de una citación judicial o una solicitud de un organismo gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para a) para cumplir con una obligación jurídica; b) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de un tercero; c) para prevenir o investigar ilícitos potenciales en relación con los Servicios; d) para actuar en circunstancias de urgencia para proteger tu  seguridad personal; o e) para resguardar contra responsabilidades jurídicas. 

MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Astron International toma diversas precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como accesos sin autorización, publicación indebida, alteración y destrucción. La web Astron International y la tienda www.astroninternacional.es emplean cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas web en las que se solicita información personal. Para comprar en el Astron International e-shop, debe utilizar un navegador compatible con SSL como Safari, Netscape Navigator 3.0 o posterior, o bien Internet Explorer. De este modo protegemos la confidencialidad de su información personal y su número de tarjeta de crédito durante su transmisión a través de Internet. También puede ayudarnos tomando precauciones para proteger sus datos personales mientras navega por Internet. Cambie sus contraseñas a menudo utilizando combinaciones de letras y números, y asegúrese de que utiliza un navegador web seguro como Safari.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Nosotros no realizamos ninguna transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales recogidos en esta página web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que nosotros somos los titulares y serán conservados el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida u obligación legal. Asimismo, usted también podrá solicitar la cancelación de todo el tratamiento que realizamos con sus datos en cualquier momento, aunque tendremos que conservar cierta información durante más tiempo si las leyes aplicables así lo permiten o lo exigen. Aunque eliminemos sus datos personales, estos podrán seguir existiendo en soportes de archivo o copia de seguridad durante un tiempo adicional por motivos legales, fiscales o reguladores o por fines comerciales legítimos y legales. 

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